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Actualizado 23-mar-2017

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Estimado Cliente, le informamos que la Tienda Online IndaloGold no desarrolla ni promociona su actividad, productos y servicios en Colombia. Antes de rellenar el formulario verifique que su país de residencia se encuentre en el listado “País”. Complete todos los campos obligatorios *, con caracteres del alfabeto latino.

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Network Global Services Corporation S.A. inscrita en el R.U.C Nº 155601415-2-2015 DV 51 con dirección en Corregimiento de San Francisco, calle 69, Edificio P.H. Alfa Real Local 2, de la Ciudad de Panamá (Panamá) (en adelante IndaloGold) que gestiona y es titular del sitio web https://www.indalogold.com y el cliente (en adelante el Cliente), que contrata la compra de lingotes de oro de inversión y/o monedas de oro de inversión (en adelante el Producto), materia de este acuerdo.

El presente contrato describe los Términos y Condiciones Tienda Online aplicables al acceso y uso de la tienda online de IndaloGold dentro de la dirección web https://www.indalogold.com.

Cualquier Cliente que desee acceder y/o usar el sitio web o los servicios ofrecidos por IndaloGold podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Tienda Online que a continuación se enumeran.

En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio web, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la normativa de la República de Panamá (Panamá) en la materia.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los Clientes del mismo.

De existir desacuerdo del Cliente en cuanto a los términos y condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios ofrecidos por IndaloGold.

El Cliente que utilice este sitio web, deberá leer, entender y aceptar los presentes Términos y Condiciones Tienda Online establecidos por IndaloGold así como los demás documentos o clausulas que se incorporen.

De utilizar este sitio web ello significará aceptación plena y expresa de los Términos y Condiciones Tienda Online establecidos en la dirección web https://www.indalogold.com obligándose expresamente por el solo uso del mismo.

Toda consulta o correspondencia relativa a estos Términos y Condiciones o a IndaloGold deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra web https://www.indalogold.com.

1. CAPACIDAD LEGAL

1.1 El Cliente declara que es mayor de edad, tiene capacidad legal, según exija el derecho del país donde resida y cumple con todas las exigencias legales para realizar la compra online.

1.2 Las compras solo podrán efectuarse por Clientes con capacidad legal para contratar. Los actos que incapaces realicen en el sitio web serán responsabilidad de sus padres, tutores o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. En caso que se registre como Cliente una persona jurídica, quien la representa, deberá tener capacidad legal para contratar a nombre de la misma y obligarla en los Términos y Condiciones Tienda Online de este acuerdo.

1.3 El Cliente garantiza también que actúa en nombre y representación propia, que los pagos que realiza provienen de su propio patrimonio y de fuentes lícitas, cumpliendo las previsiones de la legislación referente al blanqueo de capitales y lucha contra el terrorismo, y dispone de capacidad para su firma.

1.4 Por aceptación de las presentes condiciones generales, marcando la opción "He leído, comprendo y acepto los Términos y Condiciones", "acepto", "si", "yes", se le atribuye al Cliente la condición de la aceptación expresa de la compra, así como la aceptación plena de todas y cada una de las condiciones generales que se encuentran contenidas en el presente documento.

1.5 La compañía no aceptará ningún poder o documento por el que un Cliente pueda ser representado por un tercero.

1.6 Informamos al Cliente que lea estos Términos y Condiciones atentamente antes de hacer la compra del producto en nuestro sitio web y contacte con el soporte de la compañía si tiene cualquier duda respecto a cualquier parte de estas. Solo si el Cliente está de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Le rogamos que comprenda que si rechaza aceptar estos Términos y Condiciones, no podrá realizar ninguna compra del producto en nuestra web.

1.7 El contrato entre IndaloGold y el Cliente podrá celebrarse únicamente en idioma español.

Toda consulta o correspondencia relativa a este presente contrato o a IndaloGold deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página web https://www.indalogold.com

2. FORMACION DEL CONSENTIMIENTO DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS EN ESTE SITIO WEB Y VALIDACION DE LOS MISMOS

2.1 A través de este sitio web IndaloGold realizará ofertas de productos, que podrán ser aceptadas, por vía electrónica utilizando los mecanismos que el mismo sitio web ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la compañía oferente (IndaloGold) valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio web, la confirmación y/o validación o verificación por parte de IndaloGold, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción IndaloGold deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, del producto en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Cliente. c) Que los datos registrados por el Cliente en el sitio web coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

2.2 A efectos de comunicar al Cliente acerca de esta validación, la compañía oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Cliente, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del Cliente, el que se le indicará previamente en el mismo sitio web. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Cliente y en el lugar en que fue expedida.

3. PRIVACIDAD DEL CLIENTE

3.1 El Cliente reconoce estar informado de la existencia de un archivo de datos personales en los que se incluirán sus datos, así como el tratamiento que hace IndaloGold de los mismos.

3.2 Todos aquellos datos personales del Cliente de esta página Web obtenidos por IndaloGold serán tratados y procesados de conformidad con todas las leyes aplicables de la República de Panamá.

3.3 IndaloGold ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y los estándares de calidad existentes, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Por ello la compañía declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad del Cliente o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones.

IndaloGold tiene instalados en sus servidores y sistemas informáticos varios certificados de seguridad como el Certificado SSL que responde a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. Se emplean algoritmos matemáticos y un sistema de claves que sólo son identificados entre la persona que navega y el servidor. Al tener un certificado SSL confiable, nuestros datos están encriptados, es la transmisión segura de información a través de internet y así confirmar que los datos están libres de personas no deseadas.

3.4 IndaloGold se compromete a actualizar y mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos personales.

3.5 El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, mediante una comunicación escrita dirigida al o correo electrónico soporte@indalogold.com En ambos casos el Cliente interesado deberá acompañar una copia de su carta de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

4. PROCEDIMIENTO DE USO Y ACEPTACION DE CONTRATOS A TRAVES DEL SITIO WEB

4.1 En los contratos ofrecidos por medio de este sitio web, IndaloGold informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al Cliente.

4.2 El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, la marcación de la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, y que la compañía oferente efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este numeral. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del Cliente para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

4.3 El contrato entre IndaloGold y el Cliente podrá celebrarse únicamente en idioma español.

5. REGISTRO EN LA TIENDA ONLINE

5.1 Es obligatorio completar todos los datos requeridos en el formulario de registro por el Cliente. Los Clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

5.2 El Cliente registrado o visitante del sitio será responsable de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales.

5.3 IndaloGold se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

5.4 Es obligación del Cliente verificar su identidad y facilitar a IndaloGold documento oficial acreditativo de identidad y de domicilio, que el Cliente adjuntará a través de su oficina virtual en la dirección web https://www.indalogold.com. Las sociedades, de cualquier tipo, verificarán su identidad enviando por e-mail a la dirección soporte@indalogold.com documento acreditativo del apoderado o administrador y copia de la escritura de poderes, donde figure el nombramiento del cargo de representatividad social y cuantos documentos sean necesarios por parte de IndaloGold para la correcta identificación de la sociedad y sus participantes.

5.5 En el caso de las sociedades deberán de estar al corriente de modelos oficiales, fiscales, registros, u otros organismos, que verifiquen el funcionamiento y actividad diaria.

5.6 Los datos proporcionados por los Clientes, por el solo hecho de brindarlos, consienten expresamente que IndaloGold podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico del sitio, así como podrán ser utilizados en otros sitios web propios de IndaloGold, aceptando recibir publicidad, anuncios y promociones por los distintos medios posibles.

5.7 Fases del registro en la Tienda Online de IndaloGold

A.) El Cliente visita la dirección web https://www.indalogold.com

B.) El Cliente se dirige al menú de "Registro".

C.) El Cliente completa el primer paso del registro con información básica, después de haber leído los presentes Términos y Condiciones Tienda Online, expuestos en el sitio web de forma visible.

D.) El Cliente recibe un email, facilitado en el proceso de registro, un email enviado por la compañía para verificar la dirección de email facilitada.

E.) El Cliente después de verificar su email, completa el segundo paso del registro con información personal.

F.) El Cliente cuando ha completado el paso anterior podrá visualizar ciertas áreas y menús de la web. Debe enviar sus documentos personales a la compañía para su correcta verificación y aprobación de los mismos, como Cliente.

G.) El Cliente cuando está verificado, podrá hacer uso y disfrute de la tienda online, será notificado a través de un email o sms al teléfono móvil facilitados en el registro.

5.8 Como realizar la compra del producto en la Tienda Online de IndaloGold

A.) El Cliente visualiza y selecciona en la tienda online el producto que desee comprar.

B.) El producto es mostrado en el "Carrito de Compra" puede seguir comprando o realizar la compra.

C.) Una vez realizada la compra se le indicara el importe total de la compra, incluyendo los gastos de gestión del siete por ciento (7%) sobre el precio de la compra realizada.

D.) El Cliente procederá al pago del producto comprado, a través de los distintos sistemas que le ofrece la compañía, siguiendo las indicaciones que se encuentran dentro de la oficina virtual.

E.) Una vez recibido el pago por parte del Cliente, podrá recibir el producto en su domicilio (solo en aquellos países, en donde se efectúe el envío del producto. Ver relación de países dentro de la oficina online de cada Cliente. En el menú “Tienda online” submenú “Almacenamiento de oro”, opción “Enviar producto”) o dejarlo en custodia.

F.) El Cliente recibirá su correspondiente factura de compra del producto.

G.) Toda la información necesaria para realizar correctamente el proceso de compra en la tienda online se encuentra detallado dentro de la oficina virtual del Cliente.

6. PRODUCTOS

6.1 Las condiciones generales del presente contrato tienen por objeto la compra de oro de inversión en forma de lingotes de oro y/o monedas de oro, (el producto).

6.2 IndaloGold comercializa lingotes de oro y/o monedas de oro bajo la denominación "London Good Delivery". Estos son lingotes de oro y/o monedas de oro con la homologación de la London Bullion Market Association (LBMA, en español: Asociación del Mercado de Barras de Londres) que son aceptados en las transacciones bursátiles internacionales sin limitación alguna. La designación "London Good Delivery" acredita que una refinería cumple los estrictos requisitos de calidad para poder comercializar lingotes de oro estandarizados en cualquier lugar del mundo. Las refinerías que cumplen los criterios de la LBMA están listadas en la "LBMA Good Delivery List".

Los lingotes de oro "London Good Delivery" tienen una pureza que oscila desde 995 hasta 999.9 partes por 1000 de oro fino y posee unas marcas en el lingote: Nº de serie, sello del refinador, pureza, información diversa.

IndaloGold comercializa lingotes de oro de: 1gr, 2gr, 2,5gr, 5gr, 10gr, 20gr, 31,10gr, 50gr, 100gr. También comercializa monedas de oro de: 2 onzas, 1 onza, 1/2 onza, 1/4 onza, 1/10 onza, 1/20 onza. Todo se comercializa a través de su tienda online.

6.3 Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes proporcionados por la propia refinería. Las diferencias entre las fotografías y los productos solo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda online puede diferir del color real del producto según sea la configuración de resolución de su ordenador.

7. CONFIRMACION DEL PRODUCTO A TRAVES DEL PEDIDO

7.1 El Cliente confirmará el pedido haciendo “Clic” en el botón FINALIZAR, ACEPTAR, COMPRAR, PAGAR, ACTIVAR, ENVIAR dentro del proceso de pago. A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo, quedará registrado de forma automática, IndaloGold procederá a su envío o a su custodia.

7.2 El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del Cliente conlleva la aceptación de los tiempos de entrega, los precios, precios de envío, seguro, embalaje, aduanas y cualquier otro gasto originado para la correcta entrega o custodia, la descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación de las presente Condiciones Generales de Contratación, condiciones particulares, en su caso, y Aviso legal. Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al Cliente el pedido realizado por medio de la respectiva factura de compra (o por medio del envió de e-mail a la dirección de correo electrónico consignada al registrarse.)

8. PRECIO Y MEDIOS DE PAGO

8.1 La compañía informará al Cliente, en todos los casos, de forma clara e inequívoca, el precio de sus productos, en la tienda online de IndaloGold siempre aparecerán dos precios, así como los medios de pago. El precio exacto del producto se determinara en el momento de la compra dependiendo del precio del oro fijado por la London Bullion Market Association (LBMA). Sumando todos los gastos inherentes y cualquier otro gasto que la compañía tenga que soportar.

A.) El precio de compra del producto por parte del Cliente

B.) El precio de la recompra del producto ofrecida por IndaloGold al Cliente, en ningún caso es obligatorio que el Cliente venda su producto comprado a la compañía nuevamente, es un servicio opcional.

C.) Si el Cliente opta por utilizar el servicio de recompra del producto ofrecido por la compañía, éste recibirá el importe fijado para el producto para ese momento mostrado en la tienda online, además de su correspondiente factura de venta del producto. Toda esta información el Cliente la tiene disponible dentro de su oficina virtual.

8.2 Los medios de pagos son, transferencia bancaria, tarjeta de debito/crédito, procesador de pagos. Toda la información respecto a los distintos sistemas de pagos el Cliente la tiene disponible dentro de su Oficina Virtual.

8.3 Los pagos realizados a través de transferencia bancaria el Cliente se hará cargo del pago de cualquier comisión o gastos ocasionados por realizar dichas transferencias hacia la compañía. El Cliente deberá de prestar atención a la información bancaria expresada en su oficina virtual para que realice la correspondiente transferencia bancaria con éxito. En caso de cometer algún tipo de error por su parte los fondos no serán depositados en su cuenta de IndaloGold, siendo el importe regresado o devuelto de nuevo a su banco con los correspondientes gastos de devolución ocasionados por realizar incorrectamente la transferencia.

8.4 Los pagos realizados a través de tarjeta de debito/crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo SSL (Secure Socket Layer), el numero de la tarjeta de debito/crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en el ordenador del Cliente antes de ser enviados al protocolo SSL. Ninguna persona podrá hacer uso de los datos sin la autorización del Cliente, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual el Cliente deberá comunicar toda la información con cada nuevo pedido realizado a través de este método de pago.

8.5 El Cliente deberá de pasar previamente un proceso de verificación para demostrar que es el propietario y titular de la tarjeta de debito/crédito, dicho proceso de verificación se encuentra disponible dentro de la oficina virtual del Cliente.

8.6 Cuando el importe de una compra sea cargado utilizando el numero de una tarjeta de debito/crédito y en el caso de que la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta de debito/crédito y el Cliente a través de otros medios hubiese exigido indebidamente la anulación del pago, sin antes contactar con IndaloGold, quedara obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación, incluido la cancelación de su oficina virtual, haciéndose IndaloGold beneficiario de los beneficios, derechos y privilegios de dicha oficina virtual, en concepto de indemnización por daños y perjuicios ocasionados.

No se admiten pagos de tarjetas de débito/crédito de titulares distintos al Cliente que se ha registrado y pasado correctamente el proceso de verificación.

8.7 Se informa y se recomienda al Cliente que los pagos que realice a la compañía debe de efectuarlo él mismo y no entregar cantidades de dinero en efectivo a otras personas, personas ajenas o desconocidos para que realicen la transacción en su nombre o con la promesa que pagaran por él.

El Cliente es el único responsable de sus actos y de sus finanzas, eximiendo y exonerando de toda responsabilidad a IndaloGold, por los robos o perdidas dinerarias que pudiese incurrir por incumplimiento de sus obligaciones.

8.8 IndaloGold no admite pagos en efectivo.

9. IMPUESTOS Y DECLARACIONES FISCALES

9.1 En la aplicación de la vigente legislación, en materia de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, el Cliente declara que el dinero que utiliza para la compra no proviene de cualquier actividad ilegal, responsabilizándose de forma exclusiva y única, librando a IndaloGold de toda responsabilidad de la procedencia del capital.

9.2 El Cliente es responsable de cumplir con las leyes fiscales de su país, pagando sus impuestos, plus valías, incremento de capitales, si procede y todas aquellas obligaciones a las que esté obligado.

9.3 IndaloGold pone al servicio del Cliente a través de su Oficina Virtual toda la información necesaria representada en "Contrato de Compra con Descuento", "Factura Prepago", "Factura de Compra" y "Factura de Venta" para llevar a cabo la declaración de impuestos, plus valías, incremento de capitales, si procede, ante los organismos correspondientes de cada país.

9.4 Una vez que el Cliente reciba el producto o el importe por la venta del producto, será único responsable de sus actos.

10. ENTREGA DEL PRODUCTO

10.1 El producto será entregado al Cliente o a la persona autorizada por este en oportunidad de efectuar la transacción, en la dirección indicada, debiéndose acreditar su identidad mediante documento vigente y en buen estado.

10.2 Las entregas del producto se realizaran en aquellos países que IndaloGold tiene expuestos en el apartado de envíos del producto y un tiempo aproximado de veinte (20) días laborables, una vez que el Cliente haya solicitado formalmente y a través de su oficina virtual su deseo de recibir el producto en su domicilio.

10.3 El Cliente o autorizado, en oportunidad de la recepción del producto, firmará el recibo de entrega correspondiente, consignando su nombre y documento de identidad, así como haber examinado los mismos, por lo que implica su conformidad con el producto recibido, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en que se encuentran.

10.4 Sin perjuicio de demoras que pudieran originarse por causas ajenas a la voluntad de IndaloGold, procediendo en todos los casos a informar al cliente de esa situación, no siendo posible de responsabilidad de tipo alguno por tal motivo.

10.5 Los envíos del producto al domicilio del Cliente serán realizadas por compañías internacionales del sector de envíos, durante el horario de oficina normal establecido por dichas compañías. Para mayor información puede visitar la web oficial de la compañía, cuando se le facilite la información.

11. CUSTODIA DEL PRODUCTO

11.1 Es un servicio de depósito certificado que IndaloGold ofrece al Cliente, su uso no es obligatorio y es opcional por parte de cada Cliente.

11.2 La tasa de custodia del producto en el depósito certificado es del 1,2% anual, o del 0,1% mensual del valor del producto del cliente de ese mismo día. La tasa de pago por la custodia se acomete el primer día de cada mes según los productos almacenados en el depósito hasta ese mismo día.

12. COSTOS ADICIONALES POR EL ENVIO DEL PRODUCTO

12.1 El Cliente deberá abonar los costos de envío del producto adquirido. El precio del envío se facturará conjuntamente con la compra realizada o posteriormente según las indicaciones del propio Cliente. Los gastos de envío, de seguro, de publicidad y embalaje del producto al domicilio del Cliente corren por cuenta del Cliente y serán abonados por adelantado antes de efectuar el envío por parte IndaloGold.

12.2 Los gastos ocasionados por devolución del producto de nuevo hacia la compañía por datos erróneos, falsos o incompletos por parte del Cliente correrán a su cargo, para realizar un nuevo envío.

12.3 El Cliente para poder recibir el producto en su domicilio, no podrá tener ningún saldo negativo en sus cuentas con IndaloGold.

12.4 En aquellos países en los que hay IVA, I.T.B.M.S. e impuestos sobre metales preciosos o impuestos de aduanas el Cliente asume él mismo la responsabilidad por entrega del Pedido.

12.5 Las tarifas de envío por el producto para los distintos países, se encuentran detalladas dentro de la oficina online de cada Cliente en el menú “Tienda online” submenú “Almacenamiento de oro” y en la opción “Enviar producto”. Las tarifas aquí expresadas son susceptibles de sufrir cambios.

13. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTOS

13.1 El Cliente podrá cambiar el producto comprado, siempre y cuando si el producto que recibe no es el que solicitó originalmente

13.2 Para la devolución del producto el Cliente devolverá el producto en perfecto estado, con el embalaje original sin abrir y la documentación de entrega del pedido. Si el Cliente no devuelve el producto, IndaloGold cobrara el precio de los mismos.

13.3 Cuando se proceda a la devolución de un pedido incorrecto, al Cliente se le enviara el producto correcto gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente el producto del pedido en el estado en el que los haya recibido.

13.4 El Cliente deberá de contactar con el soporte de la compañía para informar de la situación y proceder a la devolución del producto, según las indicaciones ofrecidas por el soporte de la compañía.

13.5 El desistimiento o devolución del producto podrá realizarse siempre que el mismo sea comunicado a IndaloGold, por cualquier medio fehaciente, dentro del plazo de cinco (5) días hábiles de la recepción del producto por parte del Cliente.

14. FALLOS EN EL SITIO WEB

14.1 IndaloGold no se responsabiliza sobre desperfectos que pudieren sobrevenir en el sitio web que impidan su utilización, los que podrán ser por diversas causas, del sistema, técnicas, derivadas de los servicio de internet, pudiéndose suspender el sitio en ocasión de su remodelación. En caso que ello ocurra será puesto en conocimiento de los Clientes en la misma página web, por un periodo de tiempo prudencial, antes de procederse a la suspensión del mismo. Aconteciendo tales supuestos IndaloGold se compromete a solucionar dichas fallas a la brevedad sin implicar responsabilidad alguna de la compañía.

14.2 Ataques indiscriminados en el sitio web:

IndaloGold no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de IndaloGold debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de Fuerza Mayor. Se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de los presentes Términos y Condiciones, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de IndaloGold , tales como: fallo de terceros, servicio de servidores, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que IndaloGold haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, IndaloGold no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. IndaloGold tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al Cliente por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

El Cliente será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de la página web, quedando IndaloGold exonerada de cualquier responsabilidad. El Cliente es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra IndaloGold o bien contra el Cliente basada en la utilización por el Cliente del servicio. El Cliente asume cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a IndaloGold con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

IndaloGold no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan causarse en los equipos de los Clientes por posibles virus informáticos contraídos por el Cliente a causa de su navegación en el sitio web, o por cualquier otro daño derivado de esa navegación.

IndaloGold no ofrece ninguna garantía en relación con la continuidad o ausencia de errores en ninguno de los contenidos accesibles a través de su sitio web, además de no garantizar la corrección de cualquier defecto o la ausencia de virus y demás componentes dañinos en el presente sitio web o en el servidor que lo suministra.

15. AMBITO DE APLICACIÓN

15.1 Las condiciones y términos que se enumeran en el presente contrato son únicamente aplicables a las compras que se verifiquen exclusivamente a través de este sitio web, quedando fuera de las mismas las compras realizadas en IndaloGold a través de otros canales de venta.

16. NORMATIVA APLICABLE – JUZGADOS COMPETENTES

16.1 La normativa aplicable será de la República de Panamá, tanto en materia de derecho sustancial como procesal y los Tribunales Competentes serán los de la Ciudad de Panamá, (Panamá).